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Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido, pero no se preocupe, ¡estamos aquí para ayudarle! Si ha recibido un producto dañado o incorrecto, nos aseguraremos de cambiarlo por el correcto sin coste alguno. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible en: info@zumo-international.com. Nuestro objetivo es responder a su reclamación en un plazo de 2 días laborables. Si no está de acuerdo con la solución o no podemos resolver el problema juntos, puede presentar su reclamación ante el Comité de Litigios de Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP, La Haya (www.sgc.nl). También puede presentar su reclamación ante el Comité de Litigios a través de la Plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea (ORL) (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

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