Placing an order is simple and straightforward. If you need help use this step-by-step guide:

1. Browse the website
- Go to our website.
- Scroll through the pages and click on an item you like.

2. Choose your size
-On desktop: you'll find the size options on the right side of the product.
- On mobile: the size options appear below the product photos.
- Click on your size to select it.

3. Add the item to your cart
-Click the ‘Add to cart’ button to save the item and continue shopping.
- Want to buy it right away? Click ‘Buy with Shop Pay’ for express checkout.

4. Open your cart
-Click the cart icon to view your selected items.
- You’ll see each item with its size and price (VAT included).
- You can add a note to your order or enter a discount code if you have one.
- Click ‘Apply’ after entering your code.

5. Proceed to checkout
-Click the ‘Checkout’ button to move to the next step.

6. Fill in your details
- Enter your contact information, shipping address, and choose your shipping and payment methods.

7. Review your order
- On mobile: tap the ‘Show’ button next to ‘Order Summary’ to double-check your order.
- On desktop: your full order summary is shown on the right side of the screen.

8. Ready to place your order?
- Click the ‘Complete order’ button to finalize your purchase.

9. Order confirmation
- After payment, you’ll see a confirmation screen.
- This screen shows your order details again.
- You’ll also receive a confirmation email with all the information.

10. Done shopping?
- Click ‘Continue shopping’ to return to the homepage, or simply close your browser.

U kunt uw bestelling nog annuleren zolang deze nog niet is verzonden. De snelste manier om dit te doen is door te bellen met onze klantenservice. Zij kunnen de status van uw bestelling direct controleren en wijzigen.

Telefoon: +31857731037

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling, maar maak u geen zorgen, we zijn er om u te helpen! Als u een beschadigd of verkeerd product heeft ontvangen, zorgen wij ervoor dat het gratis wordt omgeruild voor het juiste product.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via: info@zumo-international.com. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen op uw klacht te reageren.

Bent u het niet eens met de oplossing of komen we er samen niet uit, dan kunt u uw klacht indienen bij de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl).
U kunt uw klacht ook indienen bij de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Dit betekent dat een of meer van de door u bestelde artikelen op het moment van bestellen niet op voorraad waren in ons centrale magazijn.
Om onnodige vertragingen te voorkomen, wordt het ontbrekende artikel rechtstreeks vanuit een van onze winkels naar u verzonden. Dit betekent dat u meerdere leveringen en dus ook meerdere Track & Trace-codes ontvangt.