Paiements

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Nous proposons une variété de méthodes de paiement nationales et internationales. Tous les paiements sont traités dans l'environnement de paiement sécurisé de notre fournisseur, MultiSafepay.

Nous proposons les options de paiement suivantes :
- Shop Pay
- iDEAL*
- Apple Pay
- Google Pay
- Bancontact
- Sofort Banking
- Carte de crédit**
- KBC Bank
- MyBank
- Carte bancaire
- PayPal
- Klarna
- Carte cadeau Zumo

*Les paiements iDEAL sont disponibles avec les banques suivantes : ING Bank N.V / Rabobank / ABN Amro Bank / SNS Bank / ASN Bank / RegioBank / Nationale Nederlanden / Triodos Bank / Van Lanschot Kempen / Knab / Bunq / Revolut / N26 / Yoursafe

**Les paiements par carte de crédit sont disponibles avec les cartes suivantes : MasterCard / Visa / American Express / Maestro Card / UnionPay
Puis-je payer plus tard?

Oui, nous vous proposons de régler facilement votre commande ultérieurement avec Klarna. Sélectionnez Klarna comme mode de paiement lors du paiement. Avant le traitement de votre commande, Klarna effectuera une vérification de votre solvabilité et de votre adresse afin de déterminer si ce mode de paiement est disponible.

Une fois la transaction approuvée, vous vous engagez à payer Klarna.
Klarna vous enverra un aperçu de votre paiement et vous tiendra informé. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.klarna.com ou téléchargez l'application. Remarque : Assurez-vous toujours de payer Klarna dans les délais pour éviter des frais supplémentaires.
Comment puis-je utiliser une carte-cadeau / un code de réduction en ligne ?

Utiliser une carte cadeau ou un code de réduction est simple. Suivez ces étapes :

  1. Pendant le processus de paiement :
    Vous pouvez ajouter et appliquer votre carte cadeau ou votre code de réduction aux étapes 3, 4 ou 5.
  2. Dans le panier :
    Cliquez sur votre panier, puis sur le bouton « Passer à la caisse ». Vous pourrez alors utiliser votre carte cadeau ou votre code de réduction.

Une fois le code saisi, le solde ou la réduction sera automatiquement appliqué au montant total de votre commande.
Vendez-vous des cartes-cadeaux ?

Oui, bien sûr, vous pouvez trouver des cartes-cadeaux [ICI]. Pour une carte-cadeau physique, rendez-vous dans l'une de nos boutiques Zumo et demandez à nos collègues.
Comment fonctionne une carte-cadeau numérique Zumo ?

Nos cartes-cadeaux sont entièrement numériques, ce qui signifie que vous ne recevez ni n'envoyez rien physiquement. Voici comment cela fonctionne :

  1. Choisissez le montant souhaité pour la carte-cadeau ou saisissez un montant personnalisé.
  2. Saisissez le nom et l'adresse e-mail du destinataire.
  3. Saisissez votre nom et ajoutez éventuellement un message personnel.
  4. Après l'achat, la carte-cadeau numérique est envoyée directement à l'adresse e-mail du destinataire, et non à l'acheteur.

Remarque : les cartes-cadeaux ne sont pas échangeables contre des espèces.

Achetez votre carte-cadeau Zumo [ICI].
Comment puis-je échanger mes points de fidélité ?

Utiliser vos points de fidélité est simple :

  1. Assurez-vous d'être connecté à votre compte Zumo.
  2. Ouvrez votre panier et cliquez sur « Passer à la caisse ».
  3. Sous l'option « Échanger vos points de fidélité », sélectionnez le nombre de points que vous souhaitez utiliser pour une réduction.

Une fois vos points échangés, la réduction est automatiquement appliquée au montant total de votre commande.
Mon code de réduction ne fonctionne pas, que dois-je faire ?

Si votre code de réduction ne fonctionne pas, veuillez contacter le service client :
E-mail : info@zumo-international.com
Téléphone : +31857731037
Tous les prix incluent-ils la TVA ?

Tous les prix indiqués incluent la TVA.