Konto & Sonstiges
Wie erstelle ich ein Konto?
Klicke unten, um dein Konto zu erstellen. Fülle anschließend die erforderlichen Felder aus, die mit einem roten Sternchen markiert sind.
Hast du ein Konto in einem unserer Zumo Stores erstellt? Verwende dieselbe Telefonnummer und E-Mail-Adresse, dann werden deine Daten abgeglichen und deine Konten zusammengeführt.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
Hast du dein Passwort vergessen? Kein Problem! Folge diesen Schritten, um wieder Zugang zu deinem Konto zu erhalten:
1. Klicke auf ''Passwort vergessen?''.
2. Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf ''Senden''.
3. Überprüfe dein Postfach auf eine E-Mail, um dein Passwort zurückzusetzen.
4. Klicke auf den Link in der E-Mail und gib dein neues Passwort ein.
5. Fertig! Du kannst dich jetzt wieder in dein Konto einloggen.
Kommst du nicht weiter? Kontaktiere uns unter [email protected]
Ich kann mich nicht einloggen
Kannst du dich nicht in dein Zumo-Konto einloggen? Das ist natürlich ärgerlich, aber wir helfen dir gerne weiter.
Hast du dein Konto im Laden erstellt? Es kann sein, dass du dich online nicht einloggen kannst, weil dein Konto im Laden erstellt wurde. Dieses Konto ist nicht automatisch mit deinem Online-Konto verknüpft.
So löst du das Problem:
- Erstelle ein Online-Konto mit derselben E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die du im Laden verwendet hast.
- Deine Daten werden automatisch abgeglichen und synchronisiert.
Kannst du dich immer noch nicht einloggen? Versuche, dein Passwort zurückzusetzen.
Ich kann mein Passwort nicht ändern
Hast du alle Schritte durchlaufen und kommst trotzdem nicht weiter? Kontaktiere den Kundenservice unter [email protected]
Wie kann ich Zumo kontaktieren?
Du kannst Zumo International auf folgende Weise kontaktieren:
Per E-Mail
Du kannst uns unter [email protected] eine E-Mail senden. Wir werden so schnell wie möglich auf deine Nachricht antworten, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
Per Telefon
Möchtest du uns lieber anrufen? Das ist natürlich auch möglich! Wir sind telefonisch unter +31857731037 erreichbar.
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (außer an Feiertagen) geöffnet. Wir werden so schnell wie möglich auf deine Nachricht antworten, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.