Konto & Andet
Hvordan opretter jeg en konto?
Klik nedenfor for at oprette din konto. Udfyld derefter de nødvendige felter markeret med en rød stjerne.
Har du oprettet en konto i en af vores Zumo-butikker? Brug det samme telefonnummer og e-mailadresse, så matches dine oplysninger, og dine konti bliver samlet.
Jeg har glemt min adgangskode. Hvad skal jeg gøre?
Har du glemt din adgangskode? Intet problem! Følg disse trin for at få adgang til din konto igen:
1. Klik på ''Glemt adgangskode?''.
2. Indtast din e-mailadresse, og klik på ''Send''.
3. Tjek din indbakke for en e-mail til at nulstille din adgangskode.
4. Klik på linket i e-mailen, og indtast din nye adgangskode.
5. Færdig! Du kan nu logge ind på din konto igen.
Har du stadig problemer? Kontakt os på [email protected]
Jeg kan ikke logge ind
Kan du ikke logge ind på din Zumo-konto? Det er selvfølgelig irriterende, men vi er her for at hjælpe dig.
Har du oprettet din konto i butikken? Det kan være, at du ikke kan logge ind online, fordi din konto blev oprettet i butikken. Denne konto er ikke automatisk forbundet med din onlinekonto.
Sådan løser du det:
- Opret en onlinekonto med den samme e-mailadresse og telefonnummer, som du brugte i butikken.
- Dine oplysninger bliver automatisk matchet og synkroniseret.
Kan du stadig ikke logge ind? Prøv at nulstille din adgangskode.
Jeg kan ikke ændre min adgangskode
Har du fulgt alle trin og stadig ikke lykkedes? Kontakt kundeservice på [email protected]
Hvordan kan jeg kontakte Zumo?
Du kan kontakte Zumo International på følgende måder:
Via e-mail
Du kan sende os en e-mail på [email protected]. Vi vil svare på din besked hurtigst muligt, normalt inden for 2 hverdage.
Via telefon
Vil du hellere ringe til os? Det er selvfølgelig også muligt! Vi kan kontaktes på telefon +31857731037.
Vores kundeservice er åben mandag til fredag mellem kl. 9:00 og 17:00 (undtagen helligdage). Vi vil svare på din besked hurtigst muligt, normalt inden for 2 hverdage.